【吉祥寺・久我山】アサーティブフィットネス、パーソナルトレーナーの小森祐史です。

運動指導者にとって必要な素養はたくさんあります。

・筋肉・関節・骨など、解剖学の理解
・筋力トレーニングの方法
・ストレッチの方法

これら以外にも様々な知識や技術を身につける必要があります。

では、それらを完璧に身につければ運動指導ができるのか、というと答えはNOです。

運動指導でも他のサービスと同じようにニーズをきく作業が必要で、それを解くカギが『カウンセリング』です。
カウンセリングは運動指導の際に必要なことで、全ての運動指導者には相談を受ける能力が欠かせません。

この記事では、

カウンセリングとは何か？
現在のカウンセリングの潮流は？
運動指導者、とくにパーソナルトレーナーに必要なカウンセリング能力

について考えます。

そもそも『カウンセリング』とは何か？

『カウンセリング』はアメリカで開発され、20世紀に入ってから発達した学問です。
心理学を下地とした学問でありながら、実践的なアプローチができることが特徴です。

その目的は“心理的な問題や悩みについて専門的な援助をする”ことで、個人対個人のケースではとくにこの能力が必要とされます。

もちろんそれは運動指導でも例外ではありません。
本来『カウンセリング』は心理士や福祉士の方などが行うべきことですが、パーソナルトレーニングは一対一という共通点があります。

実際の指導ではただの会話にとどまらず対話レベルのコミュニケーションを行うこともありますので、心理学の知識やスキル、何よりカウンセラーとしての心構えが指導者には必要と言えるでしょう。

カウンセラーは“パートナー”

現在のカウンセリングの中心は、アメリカの心理学者であるカール・ロジャーズが提唱した『来談者中心療法』と言われています。

カウンセリングというと「カウンセラーが積極的にアプローチしたり」「専門的な知識をもってアドバイスをする」というイメージがあるかもしれませんが、来談者中心療法では“クライアントが主役”です。

クライアントのことを受け入れ、その価値観・考え方に共感し理解しようとすることがカウンセラーの役割であり、それらの行為を通してクライアントが自分自身を受け入れ、自己を成長させていく。

というのがロジャーズの考えるカウンセリング。

つまり来談者中心療法においてカウンセラーは上の立場でも下の立場でもありません。
どちらかというと“パートナー”という言葉に近い存在です。

カウンセラーに必要な３つの能力とは？

カウンセリングでは「クライアントの望んでいることを把握する」ことが第一のステップです。

飲食店では食べ物・飲み物、美容院なら髪型などニーズを聴いて商品やサービスを提供します。

しかしカウンセリングは“心のうちに抱えているもの”を探る作業です。

それは一言二言の簡単な会話で済むことではありません。
じっくりと話し合える環境が必要で、そのような状況を作る能力が求められます。

ロジャーズはカウンセラーに必要な能力として以下の３つをあげています。

共感的理解
自己一致・ジュニュインネス
受容

この先はこの3つの能力について解説していきましょう。

『共感』と『同感』は別のもの

『共感』に近い言葉に『同感』があります。

しかし同感とは「相手に取り込まれて理解する」ことであり、どちからというと“同情”に近い意味合いがあります。
例えば、友人の家族が亡くなってしまった時に一緒に涙を流すことは同感です。

一方、あたかも「相手の気持ちになったかのように理解すること」が共感です。
上記の例で「泣きたいくらい悲しかったんだね」という言葉を投げかけることは共感にあたります。

共感とは「頭で相手を理解する」ではなく「相手に取り込まれて理解する」でもない、「相手が感じていることを理解しようとする」行為と言えるでしょう。

そして相手の感じ方を理解するためには深く『聴く』必要があります。

『聴く』とは注意深く耳を傾けるきき方で、音や声を情報として受け取るだけの『聞く』とは異なります。

相談に対して“うなづく”“あいづちを打つ”ことは、話を深くきくための技術であり態度です。
その２つを意識するだけで相談者本人は「私の悩みをきいてもらえている」ことを感じ取り、次第に心のうちに抱えていることを話してくれるようになります。

「クライアントの望んでいることを把握する」ために『聴く』ことは欠かせません。

カウンセラーには“ありのまま”の態度が求められる

『ジュニュインネス』とは“ありのまま” でいること。

カウンセラーの態度として重要なのは“自分を隠したり必要以上に良く見せようとする”のではなく、自身の欠点や不完全さも認めてそれを伝えることです。

前述のとおりカウンセラーとクライアントは対等な立場です。
自分の不完全さを知っているからこそクライアントと同じ目線で対話ができます。

例えば回答するのが難しい質問をされた時に

「それはどういこうことでしょうか？」
「次回までに調べてきますね」

と答えることはとても誠実な態度です。
今の自分に足りない部分を正直に伝えることで信用を得られるでしょう。、

一方何となくごまかしたり、質問をはぐらかすことは誠実な態度とは言えず信用を得ることはできません。

そして同じくらい大切なのが『自己一致』という考え方です。
これは理想と現実の自分が一致していないことを認め、理想を目指す一方で現実を理想に近づける姿勢のことをいいます。

理想と現実のズレが大きすぎると悩みの元ですが、少しのズレは努力目標や生きがいに繋がります。
人は誰しも完ぺきではありませんが、理想に向かって努力する姿が素晴らしいこと。

自分が不完全あると自覚しているからこそクライアントを受け止められるといえるでしょう。

相互の『受容』は円滑なコミュニケーションに繋がる

ジュニュインネスが分かると『受容』という言葉の意味も理解できるようになります。

受容とは人間の尊厳に対する気持ちです。

人は一人ひとりかけがえのない人生を送っており、自分の人生の主人公。
どんな価値観をもっていてもそれは大切にすべきです。

例えば家族や友人と円滑なコミュニケーションができるのは、お互いを受容しているからです。
他者を受容し、自己も受容していることで信頼関係ができています。

相談の場で行っていけないことは、自分の指示通りにクライアントを動かそうとしたり価値観を押し付けること。

例えば「水を飲むだけで太る」と考えている方がいるとします。

もちろん体脂肪で体重が増えた訳ではなく水分量で一時的に数字が変化しただけなのですが、ご本人は大真面目に話しています。
真剣に悩んでいる人に対し「水分で増えただけです！」「気にしなくていいですよ！」など、その考え方を否定する言葉を投げかけた方が良いのでしょうか？

自分の個性や価値観を大切にするからこそ、相手の生き方や考え方を受け入れられるのだと私は思います。

トレーニング指導と同じくらい大切なこと

パーソナルトレーニングなど運動指導を受けに来る方は、

痩せたい
姿勢をよくして綺麗に見られたい
死ぬまで自立した生活を続けたい

など叶えたい欲求や願望があり、それを実現するために私たちの元に来ています。

私達はトレーニング指導でカラダづくりをサポートしていますが、その前にすべきことはないでしょうか？

運動指導者はカラダに関する知識やトレーニング技術の取得に熱心である一方、「信頼関係をつくる」という大切な作業を見落とす傾向があります。

お互いを受け入れ、尊重し、コミュニケーションを取りながらカラダづくりを進めていく。

これがパーソナルトレーナーを含む運動指導者全般に必要な能力であり、心構えだと思います。

12月29日（日）に「運動指導者のためのカウンセリング」セミナーを開催

2024年12月29日（日）に『カウンセリング』をテーマにした運動指導者向けセミナーを開催しました。

このセミナーでは運動指導におけるカウンセリングの目的と必要性、カウンセラーとしての心構え。
そしてクライアントのニーズを把握し、問題解決を目指すまでのプロセスを解説しました。

気になる方は是非セミナーのダイジェスト動画をご覧ください！

【吉祥寺・久我山】アサーティブフィットネス、パーソナルトレーナーの小森祐史です。

運動指導者向け講習会の講師を担当していると、圧倒的に受講者の熱量を高く感じる時があります。
それは「継続」に関する話をしている時です。

私の場合2012年3月にトレーナー資格を取得して、幸運にもすぐに現場に立てるようになりました。
しかしその後すぐに壁にぶち当たることになります。

お察しの通り、お客様の指導がまったく継続しなかったのです。

トレーニングを始めても最低受講期間の2か月が続かず、中には1か月で辞める方もいました。
この悩み、実は私だけでなく当時所属していたトレーナー全員が抱えていたことでした。

では、どのようにその悩みを私は解決していったのでしょうか？

せっかくカウンセリングに来ても成約につながらない
お客様が宿題をやってこない
指導が継続しない

という経験をしたことがある方は続きをお読みください。

お客様に言われた印象的な言葉

今でも思い出す苦い出来事があります。
それはある女性を指導している時に起きたことです。

いつも通り60分のセッションを行いクロージングをしようとしたところ、唐突に

「もういいです・・・ありがとうございました。」

と呆れた顔で言われてしまいました。

その後その女性はパーソナルトレーニングの受講を終了し、一ヶ月ほどでジムも退会してしまいました。

なぜ、私はこのようなことを言われてしまったのでしょうか？

多くのパーソナルトレーナーが気付いていないこと

パーソナルトレーナーに必要なスキルはたくさんあります。

・筋肉・関節・骨など、解剖学の理解
・筋トレの方法
・ストレッチの方法
・有酸素運動の方法

など、これ以外にも様々あります。

では、これらの知識を身に着ければ現場で実際に指導できるかというと・・・答えはNOです。

お客様からすればパーソナルトレーナーに知識や技術があるのは当たり前ですし、トレーナー側もそういった勉強は常に心がけています。

しかし『知識や技術がある』＝『良い指導者』ではありません。

では筋トレや有酸素運動、ストレッチなど指導技術以外にどのような能力が必要なのでしょうか？

全ての運動指導者に必要な「信頼関係を築く力」

全てのパーソナルトレーナーに必要な能力。
それは「信頼関係を築く力」です。

トレーニングで指導する相手は人間です。
ロボットではありません。

一人ひとり感情があり心があります。
特にパーソナルトレーニングを受けに来る方は大きな願望を持っています。

筋肉をつけて、体を柔らかくし、心臓を強くすることで叶えたい願いがあるのです。

そのような場合、1人の人間として尊重しながらトレーニング指導をする必要があります。
ただマニュアル通りにトレーニングプログラムを組めばいいわけではありません。

3月10日にスペシャル無料セミナーを開催します

先ほどの女性の話は、お客様の願望を私が把握していなかったから起きた出来事でした。
指導する以前にそもそも信頼関係を築けていなかったのです。

私のように短期間で指導が終わるパーソナルトレーナーはたくさんいます。
今、記事を読んでいるあなたも私と同じ経験があるのではないでしょうか。

もし「継続」のことで悩みがあればぜひ3月10日の無料セミナーにお越しください。
クライアントと「信頼関係」を築き、結果を出す「運動指導」の考え方をお伝えします。

4月22・23日にトレーナー向け講習会の講師を担当しました。

今回担当させていただいたのは「フィットネスモチベーター認定講習会」

「フィットネスモチベーター」とは、”楽しく続けられる”運動指導ができるトレーナーのことです。

この数年でパーソナルトレーナーを目指す方が増えていますが、大きな壁にぶつかっている場面も見られます。

パーソナルトレーナーが抱える問題とは？

美容院で髪を切ってもらう時、美容師の方からこのような言葉をかけられると思います。

「今日はどうされますか？」

聞かれることで、こちらも答えます。

「襟は短くしてほしい」

「ここは５cm残して」

「前髪は目にかからないくらい」

など。

サービス業としてお客様の要望を聞き、それに対して答えるという光景は当たり前のように見られます。

しかしトレーナーという職種の場合は別のようです。

以前、こういうことがありました。

私が実際に見た光景です。

Aトレーナー：それでは「次はスクワットをしましょう！」

Bさん：「私はスクワットしたくないんですが・・・・」

Aトレーナー「僕だって下半身の運動は嫌いです(怒)」

Bさん：「はい・・・」

文字にすると怖い感じはしませんが、Aトレーナーの口調が急に強くなったのを覚えています。

Bさんの顔はみるみる真っ青になっていきました。

このBさん、ダイエット目的で通い始めたばかりでした。

確かに下半身の筋肉をつけることはダイエットに重要です。

しかしBさんはそれほど筋肉がある方ではなく、最初からスクワットする必要はもちろんありません。

十分に筋肉がついてから行えばよかったと思います。

ダイエットの場合「体のどの部分」を「どのように変えたいか」を伺います。

体重が気になる方もいますし、見た目が気になる方もいます。

しかし、その大事な要望の部分を掘り下げている運動指導をあまり見ることはありません。

お客様の望んでいることを見つける力が必要

お客様は運動が目的なのではなく、「何か目的や要望があって」運動をしにきています。

Ｂさんの場合、「昔運動をしていてつらい思いをした」「太い足を見るのが嫌だから」という理由でスクワットをしたくなかったのかもしれません。

トレーナーとは確かに「運動をさせること」が仕事です。

しかし、「運動をさせること」は手段であって目的ではありません。

本当にトレーナーに必要とされているのは「お客様の望んでいること」を見つける力です。

お客様の望んでいることをきちんと把握し運動処方を提案することで、お客様は満足して運動を続けます。

結果の出せるトレーナーとは？

私が考える結果の出せるトレーナーとは「運動指導が続く」トレーナーです。

クライアント本人が運動をしたいと思わない限り、結果はなかなか出せません。

当たり前のことですが難しいことで、私も以前は苦労しました。

私が所属している「一般社団法人モチベーションアカデミー」では「クライアントの運動指導が続き、結果の出るトレーナー」を養成しています。

モチベーションアカデミーで勉強させていただくことで運動指導が続くようになり、今はその経験を皆様にお伝えしています。

「フィットネスモチベーター＠認定講習会」が5月20、21日に開催されます。(終了いたしました)

6月の組織改編に伴いコンテンツの内容が大幅に変わるため、この講習会は5月の開催が最後となります。

トレーナーの皆様は是非この機会にご参加ください。

講習会を開くたびに思うことは「教える側が教えられている」ということです。

ここで満足しないように講師としてもさらに研鑽していきたい、といつも思っています。

最後になりましたが、ご参加いただいた皆様、本当にありがとうございました。

10月15、16日にセミナーを開催させていただきました。

今回開催したのは「モチベーションテクニック」学ぶ「フィットネスモチベーター」認定講習会。

「モチベーションテクニック」とは”楽しくて続けられる運動”を指導できる技術。
そして、「モチベーションテクニック」を使って運動指導ができるトレーナーを「フィットネスモチベーター」といいます。

「モチベーションテクニック」を考案したのは
卓球の福原愛選手や青山学院大学陸上部のトレーナーとして有名な「中野ジェームズ修一」先生。
現在までに1000人近くの人がこの技術を学びました。

一般の運動指導の資格と違うのはクライアントの性格を考えながら指導ができること。
その分、セミナー中はいつもは使わない脳みそを使います。

課題は一人では答えを出すことが難しいものばかりです。
セミナーはグループワークが中心の内容ですが、集団で考えてもなかなか答えは出ません。

（写真の奥に移っているのが私です。珍しくスーツを着ています笑）

ただし、ここで大事なのは答えを知ることではなく、「どういう風に指導したらクライアントが運動を続けたいと思うようになるのか」を学んでいくことです。

動画を見ながら、クライアントの性格を考える実践的なワークも行いました。

長時間のセミナーでしたが、集中力を切らすことなく皆さんついてきてくれました。
12時間、話を聴いて、頭を使うのは大変だったと思います。
本当にお疲れ様でした。

パーソナルトレーナーという仕事に対する思い

トレーナー経験が4年しかない私がこの資格を発行しているのは理由があります。

それは「トレーナー」という仕事をもっと世間に身近なものにしていきたいからです。

これから先、日本はますます長寿社会になっていくでしょう。
長寿であるということは幸せな時間が伸びることで喜ぶべきですが、
その一方で日本の医療費は年々膨らんでいます。

ご存知の通り、日本国民は全員、健康保険に加入しています。
しかし、このまま寿命が伸び続ければ、世界でも稀な福祉制度も近い将来破たんを迎えるかもしれません。

これから先、自信の健康は自分で守ることが本当に重要になってきます。
その時に健康をサポートできるトレーナーは社会的に需要がある職業です。

運動で筋肉をつけて、免疫力をあげることは1番の病気の予防。
健康的で正しい運動を指導できるトレーナーが一人でも増えてくれたら
という思いで今回の講習会を開催しました。

トレーナーの育成はこれからも続けていきます。
今回の講習会はいつもと違うやりがいを感じた貴重な2日間でした。